Bệnh có thể khiến con người yếu đi, nhưng sự quan tâm, sẻ chia lại làm cho họ mạnh mẽ hơn. Và những người làm công tác xã hội – chính là người tiếp thêm sức mạnh ấy.
BSCKII. Phạm Văn Tú, GĐ Bệnh viện trò chuyện với bệnh nhân nhân kỷ niệm 9 năm ngày CTXH Việt Nam
Trong bối cảnh ngành y tế ngày càng chú trọng đến yếu tố con người và chất lượng phục vụ, công tác xã hội tại bệnh viện giữ một vai trò đặc biệt quan trọng. Tại các bệnh viện chuyên khoa như Bệnh viện Phổi Đà Nẵng, nơi điều trị những bệnh như lao phổi, lao ngoài phổi, COPD, hô hấp…, nhân viên công tác xã hội không chỉ là cầu nối giữa người bệnh và y bác sĩ mà còn là người đồng hành, xoa dịu nỗi đau, hỗ trợ tâm lý, dinh dưỡng, sinh kế… và tiếp thêm sức mạnh tinh thần cho bệnh nhân.
Bệnh viện Phổi Đà Nẵng là nơi tiếp nhận và điều trị cho những bệnh nhân mắc các bệnh lý hô hấp, có thời gian điều trị dài ngày và dễ gây mặc cảm, tự ti, thậm chí là suy sụp tinh thần. Trong hoàn cảnh đó, nhân viên công tác xã hội không chỉ hỗ trợ về mặt thủ tục, hành chính, mà còn:
*Tư vấn tâm lý cho bệnh nhân và người nhà, giúp họ hiểu rõ về bệnh, bớt lo lắng và có thái độ hợp tác hơn trong điều trị.
*Huy động nguồn lực từ các tổ chức, cá nhân, mạnh thường quân để hỗ trợ các bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn.
*Tổ chức các hoạt động tinh thần, văn nghệ, thăm hỏi, tặng quà… giúp Bệnh viện trở nên thân thiện, gần gũi hơn.
*Kết nối các nguồn lực xã hội để hỗ trợ bệnh nhân kỹ năng chăm sóc sức khỏe tại nhà sau xuất viện, ổn định sinh kế, tinh thần…
Làm công tác xã hội trong Bệnh viện Phổi không phải một công việc dễ dàng. Nhân viên phải đối mặt với:
*Sự kỳ thị từ cộng đồng đối với bệnh nhân lao phổi hay những bệnh truyền nhiễm.
*Nguồn lực hỗ trợ hạn chế, không phải lúc nào cũng có thể đáp ứng hết nhu cầu của tất cả bệnh nhân nghèo.
*Áp lực tâm lý khi chứng kiến những trường hợp bệnh nặng hoặc hoàn cảnh gia đình quá éo le.
*Thiếu nhân lực chuyên môn, chưa có đội ngũ nhân viên công tác xã hội chuyên nghiệp được đào tạo bài bản.
Dù vất vả, nhưng những người làm công tác xã hội trong Bệnh viện Phổi Đà Nẵng luôn tìm được niềm vui trong công việc của mình. Một nụ cười của bệnh nhân sau cơn ho dài, một lời cảm ơn từ người nhà khi bệnh nhân được xuất viện, hay ánh mắt ấm áp của cụ già khi nhận được món quà nhỏ… là những phần thưởng vô giá.
Công việc này không chỉ đòi hỏi trái tim yêu thương, mà còn cần sự kiên trì, nhẫn nại, và trách nhiệm xã hội cao. Người làm công tác xã hội trong bệnh viện là những chiến sĩ thầm lặng góp phần xây dựng một hệ thống y tế nhân văn, lấy người bệnh làm trung tâm.
Công tác xã hội trong Bệnh viện Phổi Đà Nẵng là một phần không thể thiếu trong quá trình chăm sóc toàn diện cho bệnh nhân. Nhận định tầm quan trọng của công tác này, trong thời gian qua, bộ phận thực hiện công tác xã hội luôn nhận được sự quan tâm, chỉ đạo sâu sát của Ban lãnh đạo Bệnh viện trong việc tăng cường, nâng cao hơn nữa về nghiệp vụ, trình độ để hỗ trợ tốt hơn cho người bệnh.
Trong hành trình chăm sóc và điều trị tại Bệnh viện Phổi, bên cạnh sự nỗ lực của đội ngũ y tế, sự sẻ chia của cộng đồng luôn là nguồn động viên to lớn đối với quý người bệnh. Những suất cơm nghĩa tình, những phần quà nhỏ bé nhưng chứa chan tình cảm đã mang đến niềm vui, xua bớt lo toan, động viên người bệnh yên tâm hơn trong quá trình điều trị.
Bệnh viện Phổi Đà Nẵng trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các tấm lòng vàng đã đồng hành, chia sẻ khó khăn cùng người bệnh trong suốt thời gian qua. Chính sự quan tâm ấy đã tiếp thêm sức mạnh, thắp sáng hy vọng và lan tỏa tinh thần nhân ái đến mọi người và giúp cho đội ngũ làm công tác xã hội trong Bệnh viện thực hiện tốt hơn công việc của mình.
Có thể nói công tác xã hội trong Bệnh viện không chỉ hỗ trợ về mặt hành chính và tinh thần, công việc này còn góp phần lan tỏa sự đồng cảm, sẻ chia và lòng nhân ái trong cộng đồng.
Bệnh có thể khiến con người yếu đi, nhưng sự quan tâm, sẻ chia lại làm cho họ mạnh mẽ hơn.
Và những người làm công tác xã hội – chính là người tiếp thêm sức mạnh ấy.
Bà Thái Thị Thanh Hường, Điều dưỡng trưởng Bệnh viện kiêm làm công tác xã hội trao quà cho các bệnh nhân khó khăn